KnowBe4 is een platform voor security awareness: trainingen over veilig digitaal werken, gecombineerd met gesimuleerde phishingmails waarmee je meet hoe medewerkers in de praktijk reageren.

Hoe vaak moet je dit herhalen?

Een jaarlijkse training met vier tot zes simulaties per jaar is een gangbaar ritme. Continuïteit werkt beter dan een grote eenmalige campagne, omdat aanvalstechnieken blijven veranderen.

Security awareness

KnowBe4: meten of de training werkt

Q: Helpt dit bij ISO 27001 en NIS2?

Ja. Beide kaders vragen aantoonbaar bewustzijn en training van medewerkers. De rapportage van KnowBe4 laat zien wie welke training heeft afgerond en hoe de organisatie scoort op phishingsimulaties, wat direct bruikbaar is als bewijslast.

Q: Is een phishingsimulatie niet oneerlijk tegenover medewerkers?

Alleen als je het als afrekening inzet. Spike Academy adviseert simulaties expliciet als meting op organisatieniveau, met leren in plaats van straffen als opvolging, en communicatie vooraf dat simulaties onderdeel zijn van het beleid.

Iedereen heeft weleens een awarenessmodule gevolgd. De vraag is of mensen die ene mail op een drukke dinsdagochtend ook echt herkennen. KnowBe4 combineert training met gesimuleerde phishing, zodat je het antwoord in cijfers hebt.

Demo aanvragen Bekijk alle content

In het kort

Type: Security awareness platform
Bevat: Trainingen, phishingsimulaties, rapportage
Meet: Klikgedrag, melding, herhaalde fouten
Nuttig bij: ISO 27001, NIS2, verzekeringseisen
Ritme: Jaarlijkse training, 4 à 6 simulaties
Talen: Meertalig, inclusief Nederlands

Wat is KnowBe4?

KnowBe4 is een platform voor security awareness. Het levert trainingen over veilig digitaal werken — phishing, wachtwoorden, gegevensdeling, social engineering — en verstuurt daarnaast gesimuleerde phishingmails naar je eigen medewerkers. Wie klikt, krijgt direct een korte uitleg in plaats van een reprimande.

Die combinatie is de kern. Een training meet of iemand de theorie kent; een simulatie meet of het gedrag klopt onder tijdsdruk. Pas als beide meebewegen, weet je dat er iets is veranderd.

Wat het oplevert bij audits

ISO 27001 en NIS2 vragen allebei om aantoonbaar bewustzijn bij medewerkers. Niet: “we hebben een beleid”, maar: wie is getraind, wanneer, en met welk resultaat. Die vraag beantwoordt KnowBe4 met een export.

Deelname per persoon

Wie heeft welke training afgerond, en wanneer verloopt die.

Risicoscore per afdeling

Waar zit de kwetsbaarheid, en beweegt die de goede kant op.

Trend over tijd

Het cijfer dat je aan directie of auditor laat zien: klikpercentage door de kwartalen heen.

Spike Academy is zelf ISO 27001 gecertificeerd en weet welke bewijslast een auditor daadwerkelijk vraagt. Wij richten de rapportage zo in dat je hem zonder bewerking kunt aanleveren.

Hoe je het invoert zonder wantrouwen te kweken

Phishingsimulaties kunnen verkeerd vallen als medewerkers het ervaren als een val. Dat is te voorkomen met drie afspraken, en die maken we standaard onderdeel van de invoering.

Vertel vooraf dat het gebeurt. Niet wánneer, wel dát simulaties onderdeel zijn van het beleid. Dat is eerlijk en het effect blijft.
Meet op organisatieniveau. Individuele resultaten dienen voor gerichte hulp, niet voor beoordelingsgesprekken.
Beloon melden. Wie een verdachte mail meldt, doet precies het goede. Maak dat het zichtbare succescriterium, niet alleen “niet klikken”.

Kennismaking inplannen

Veelgestelde vragen over KnowBe4

Helpt dit bij ISO 27001 en NIS2?

Ja. Beide kaders vragen aantoonbaar bewustzijn en training. De rapportage laat zien wie wat heeft afgerond en hoe de organisatie scoort op simulaties — direct bruikbaar als bewijslast.

Is een phishingsimulatie niet oneerlijk?

Alleen als je het als afrekening inzet. Wij adviseren simulaties als meting op organisatieniveau, met leren in plaats van straffen als opvolging en communicatie vooraf dat ze onderdeel zijn van het beleid.

Hoe vaak moet je herhalen?

Een jaarlijkse training met vier tot zes simulaties per jaar is een gangbaar ritme. Continuïteit werkt beter dan één grote campagne, omdat aanvalstechnieken blijven veranderen.

Kan het in ons eigen leerplatform?

De trainingen zijn te ontsluiten via je eigen leerplatform; de simulaties draaien vanuit het platform van KnowBe4 zelf, omdat ze via e-mail lopen.

Productinformatie laatst gecontroleerd: augustus 2026.