De eerste editie

We krijgen dezelfde vragen van veel verschillende organisaties: welk platform past bij ons, wat moet er van de wet, en wat kan AI nu echt. Die antwoorden hoeven niet elke keer opnieuw in een gesprek.

Vandaar deze nieuwsbrief: één keer per maand wat we zien gebeuren bij leveranciers, in de wetgeving en in de praktijk. Geen aankondigingen van onszelf, tenzij je er iets aan hebt.

Toetsvragen genereren uit bestaand materiaal: snel, en je herschrijft alleen de vragen die te makkelijk zijn. Bestaande content herschrijven naar een ander niveau of een andere taal. En een assistent die vragen beantwoordt op basis van je eigen handboeken.

Wat nog niet werkt: een complete cursus laten maken. De structuur klopt, de inhoud is generiek, en het herstellen kost meer tijd dan zelf beginnen.

Leerplatform, authoring tool, videoplatform, contentbibliotheek: vier categorieën die elkaar steeds meer overlappen. Dat maakt kiezen lastiger, want elke leverancier claimt inmiddels het buurgebied.

Onze vuistregel: kies eerst het platform waar je leerdata in staat, want dat wissel je het minst vaak. Authoring en content zijn makkelijker te vervangen.

De AI Act (AI-geletterdheid van medewerkers), NIS2 via de Cyberbeveiligingswet (aantoonbare cyberkennis in aangewezen sectoren), de AVG (wat je met leerdata mag) en sectorspecifieke certificeringsplichten.

Ze hebben één ding gemeen: het gaat niet om de training zelf, maar om het bewijs dat hij is gevolgd en begrepen. Dat is een inrichtingsvraag, niet een contentvraag.

Een aanvraag voor een cursus is bijna nooit een contentprobleem. "We hebben een training nodig over het nieuwe systeem" betekent meestal: mensen maken fouten en niemand weet waar ze het moeten opzoeken.

Vraag naar het incident dat de aanvraag veroorzaakte. In de helft van de gevallen is het antwoord een betere werkinstructie, niet een module.