Wat is een LMS?

‘Wij moeten wat met E-learning gaan doen.’ Heb jij dit ook wel eens binnen jouw organisatie gehoord? Waar moet je gaan beginnen? Een simpele PowerPointpresentatie in de Cloud zetten is niet meer van deze tijd. Een Learning Management System, of ‘Leer Management Systeem’, is software waarmee een organisatie zijn Learning & Development trajecten kan beheren, creëren, en de uitkomsten inzichtelijk maakt. Oftewel:

• Learning: Het creëren van lesmateriaal, en dit aan te bieden aan de leerling.
• Management: Het beheer van de online omgeving, lesmateriaal, gebruikers en analyse van de resultaten.
• System: Tja, een ander woord voor software.

Een LMS-interface bestaat uit twee onderdelen:

• Admin-interface: Hierin kunnen de beheerders en trainers van het systeem trainingen & cursussen maken, beheren en organiseren. Op basis van de resultaten van de gebruikers kunnen er ook datarapporten worden opgesteld van de resultaten van de leerlingen, om jouw leerprogramma’s te evalueren.
• User-interface: Dit is de interface die eindgebruiker (student) ziet wanneer hij inlogt op zijn persoonlijke account. Hier kan hij zich aanmelden voor trainingen, de trainingen volgen, en zijn behaalde resultaten inzien.

Waar kan jij een Learning Management System voor inzetten?

Er zijn meerdere redenen voor een organisatie om een Learning Management System te implementeren. Eerst kijken wij naar functionaliteiten die het systeem jou als L&D professional kan bieden:

• Alles op één plek: Er is één plek waar jij alles wat jij nodig hebt voor de ontwikkeling van jouw personeel kan opslaan: in de Cloud van jouw LMS. Hierdoor is het toegankelijk voor iedereen die jij toegang geeft, en staat alles centraal. Lesmateriaal kan je eenvoudig updaten zodat alle deelnemers de wijziging direct zien.
• Trainingen creëren: Jij, of jouw trainers, kunnen cursussen, trainingen of assessments maken (bij voorkeur met een authoring tool en niet in het LMS). Een training bestaat uit diverse onderdelen van nieuw of bestaand materiaal, waar je gemakkelijk iets aan toe kan voegen of verwijderen. Test tot slot de kennis van je student na afloop van de training via een quiz.
• Lesmateriaal delen: Je kan deelnemers toegang geven tot bepaalde lesstof uit jouw LMS, zodat zij daarmee aan de slag kunnen in hun persoonlijk user-portaal. Maak de Learning Journey leuk! Stuur eens een motiverende e-mail vanuit het LMS. Daarnaast kan je het toewijzen van lesmateriaal automatiseren, om bijvoorbeeld werknemers jaarlijks toegang te geven aan een verplichte veiligheidscursus.
• Resultaten: Met een Learning Management Systems kan jij rapporten opmaken om de voortgang van jouw werknemers te volgen, en krijg je inzicht in hun prestaties. Heeft 90% van de werknemers vraag 6 fout? Misschien moet jij dat stuk van jouw lesmateriaal even nalopen!
• Opschalen: Is jouw organisatie dit jaar flink gegroeid? Met een Learning Management System kan jouw L&D traject gemakkelijk meegroeien met jouw organisatie.

Óók voor een cursist heeft de implementatie voordelen:

• Leren wanneer het jou uitkomt: Omdat al het lesmateriaal online beschikbaar staat heeft de cursist hier toegang toe wanneer het uitkomt. Op een eigen tempo kan de cursist door de trainingen heen, zonder afhankelijk te zijn van vaste leermomenten of leeromgeving. De meeste trainingen kunnen tegenwoordig ook op een tablet of smartphone worden gevolgd. Ideaal dus als je nog een half uurtje met de trein reist!
• Microlearnings: De trainingen in een LMS zijn opgebouwd uit diverse ‘Learning Chunks’. Wat dat zijn? Wanneer een complexe groep informatie in stukjes wordt opgesplitst, creëer je kleine ‘hapklare brokken’ informatie. Onderzoek [1] wijst uit dat dit een effectieve manier van leren is omdat het kortetermijngeheugen niet overbelast. Daarnaast kan een cursist de training pauzeren, op een later moment weer oppakken.

Welke soort organisaties gebruiken een Learning Management System?

Learning Management Systems kunnen worden gebruikt door bedrijven uit iedere sector als zij de ontwikkeling van de medewerkers belangrijk vinden. Van multinational tot Mkb’er, binnen elke branche en voor elk budget is er een LMS op de markt. Ook in het onderwijs kan een LMS een uitkomst bieden. Een meest voorkomende toepassingen binnen een organisatie zijn:

• Klanttraining: Is er een nieuwe update uitgebracht voor je softwaresysteem of je klant kennis laten maken met een nieuw product? Met een korte training zijn je klanten direct op de hoogte van de veranderingen en kunnen ze hun kennis direct toepassen.
• Onboarding: Met een LMS kan jij nieuwe werknemers snel en efficiënt inwerken in jouw organisatie. Ze leren het bedrijf, de normen en waarden, beleid en procedures binnen no-time kennen. Jij trackt de voortgang. Wordt er veel gewerkt met flexkrachten? Dan is het prettig als een werknemer vooraf informatie heeft ontvangen van jouw organisatie, en snel aan de slag kan.
• Medewerkerstrainingen: Bij een moderne organisatie staat persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel. Heeft je werknemer moeite met plannen? Geef hem handvaten met behulp van een training uit jouw LMS. Maar ook als er een training over de hele breedte van de organisatie moet worden gegeven heb jij met 3 klikken op jouw muis geregeld.
• Veiligheidstrainingen: Wanneer veiligheid in jouw productieomgeving van groot belang is, kan een LMS daar goed bij helpen. Laat een verplichte cursus ieder jaar terugkomen. Als jij toegang de locatie biedt doormiddel van tags, kan dit zelfs worden gekoppeld in het proces. De veiligheidstraining niet gevolgd? Géén toegang tot de werkvloer!
• Accreditatie & Certificatie: Een LMS maakt het plannen van al die accreditatie & compliance trainingen een stuk gemakkelijker. Daarnaast wordt het volgen van deze ‘verplichte saaie kost’ door het aanbieden van interactieve content een stuk leuker!
• Franchising: Heeft jouw organisatie diverse locaties en train je je teams op lokaal niveau? Zorg voor uniforme processen voor alle vestigingen, in binnen- en buitenland.

Welk Learning Management System past bij jouw organisatie?

Dat een Learning Management System van toegevoegde waarde kan zijn, dat is wel duidelijk toch? Maar welk systeem past nu bij jouw organisatie? Dat is voor iedere organisatie anders en lastig in een overzicht weer te geven.

Een goed onderzoek vooraf is essentieel zodat jij het meeste uit het Learning Management Systeem kan halen, en het goed mee kan schalen met jouw organisatie. De volgende punten zijn essentieel om te overwegen bij de aanschaf van een Learning Management Systeem:

• Capaciteit: Hoeveel gebruikers heb je? En moeten deze allemaal tegelijk online kunnen zijn in het LMS? Zijn zij terugkerende gebruikers, of kan er na het doen van de cursus capaciteit worden vrij gemaakt door gebruikers te verwijderen?
• Gebruiksvriendelijk: Een LMS kan nogal overweldigend zijn om mee aan de slag te gaan, helemaal als jij dit er ‘even bij moet doen’ naast jouw andere werkzaamheden. Dat kan ook helemaal niet als je het ons vraagt. Een gebruiksvriendelijk LMS is dus een must!
• Locatie: Werk jij in een internationale organisatie of in een lokale MKB-organisatie? Zorg dat een LMS de juiste talen ondersteund zodat al jouw werknemers er mee aan de slag kunnen. Maar ook de mogelijkheid om te werken met branches is wellicht van belang.
• Comptabiliteit: Wil jij data uit jouw LMS halen en koppelen met andere softwareapplicaties? Zorg dat de software die jij aanschaft ‘compatible’ is met de systemen die jij nu al gebruikt, bijvoorbeeld met gebruik van een API.
• Prijs: Uiteraard is de prijs een belangrijke factor in de aanschaf van een LMS. Veel systemen hebben verschillende ‘pricing’ opties, en kunnen meegroeien met jouw organisatie.

Er zijn veel verschillende Learning Management Systems, die allemaal anders zijn opgebouwd en die allemaal anders zijn geprijsd. Je vergelijkt al snel appels met peren. Ga vooraf goed in gesprek met een leverancier om te zien of zij aan al jouw eisen kunnen voldoen. Of werk met een partner, die onafhankelijk met je meekijkt naar je wensen en behoeften.

Onafhankelijk advies nodig?

Is de afweging voor het juiste Learning Management System toch iets te complex? Spike heeft een brede kennis van Learning Management Systems. Als partner van diverse softwareleveranciers helpen we bij de aanschaf, implementatie & strategie van jouw Learning Management Systems. Ook als jouw organisatie al een systeem heeft aangeschaft, maar wil dit systeem wil reviewen. Dat is waar we goed in zijn! Kijk op onze site www.spike.academy of neem direct contact op via sales@spike.nl.

Ik ben Jorik, de nieuwe consultant van Spike Technology. Sinds kort ben in de wereld van e-learning gesprongen en er is een hoop informatie op mij afgekomen. Deze blog is onderdeel van ‘De eerste 100 dagen van Jorik’, waarin ik al mijn leermomenten en vergaarde kennis deel. Leuk als je meeleest!
Als je up-to-date wil blijven, meld je dan aan voor de nieuwsbrief.